Trocas e Devoluções
O cliente tem direito a resolver o contrato até 14 dias após a sua celebração sem apresentar nenhuma razão.
O período expira após 14 dias a contar do dia em que recebe os artigos fisicamente. Para exercer o seu direito de livre resolução do contrato, o cliente deverá enviar um email para [email protected] com as seguintes informações:
– Número da encomenda;
– Artigos que pretende devolver;
– Motivo da devolução.
Para efetuar uma devolução, terá de respeitar as seguintes regras:
– Os produtos não podem apresentar sinais de utilização.
– Os produtos devem encontrar-se nas suas embalagens originais e estas não devem estar danificadas.
– Os produtos devem possuir todas as etiquetas originais.

Iremos entrar em contacto consigo o mais rápido possível para perceber como é o procedimento de devolução e como será feito o reembolso.
A devolução será efetuada num prazo de 30 dias após o pedido de devolução do produto.

Todos os custos associados à devolução de artigos serão da responsabilidade do cliente. Os custos de envio originais não serão reembolsados.

Esta é a morada que deve indicar na embalagem de devolução:
MIRÍADE DE CORES, LDA
Parque Industrial do Paraíso 4D
4835-612 São Jorge de Selho
Guimarães, Portugal

Se a sua encomenda foi dada como perdida, pedimos que nos informe com a maior brevidade possível para que possamos realizar uma reclamação junto da transportadora responsável e apresentar uma solução, num prazo de 30 dias.

Para mais informações entre em contacto connosco: [email protected]

Troca de artigos
O cliente pode optar por efetuar a troca dos artigos, desde que o valor desse artigo seja equivalente ao que pretende trocar. Em caso de devolução, o reembolso será creditado através do mesmo método de pagamento original. A devolução será efetuada num prazo de 30 dias após o pedido de devolução do produto.